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キャンセル / 返品 / 交換

キャンセル

ご注文のキャンセルは、商品が発送準備に入る前までに限り可能です。
発送準備に入った後は、お客様のご都合によるキャンセルはできません。
目安として、ご注文後2営業日以内に、「お問い合わせ」フォームまたは「お電話」にて、キャンセルをお申込みください。

返品

返品は、未開封の商品に限らせていただきます。商品到着後10日以内に直販事業までにご連絡・ご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品や交換は、送料、手数料ともお客様負担でお願いいたします。

交換

交換は、未開封の商品に限らせていただきます。商品到着後10日以内に直販事業までにご連絡・ご返送ください。
配送による商品の破損や、ご注文の商品とお届けした商品が異なっていた場合は、送料、手数料とも弊社負担で交換させていただきます。

  • お問い合わせ
  • フリーダイヤル:0120-00-1340
    受付時間 / 平日9時00分〜16時30分まで(土・日・祝日、夏期休業日、年末年始休業日を除く)

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    お買い物途中の配送先一覧画面から、配送先の登録やリストを呼び出すことができます。

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